Contact
Eerlijk vooraf: deze site heeft op dit moment geen openbaar e-mailadres, telefoonnummer of contactformulier. We zijn een kleine informatiesite, geen casino en geen klantenservice. We kunnen dus niets doen aan je account, je saldo of een uitbetaling. Wat we wel kunnen doen, is je wijzen op de plek waar je wél geholpen wordt.
Waar je met je vraag heen kunt
| Jouw situatie | Waar je terechtkunt |
|---|---|
| Je uitbetaling blijft hangen of wordt geweigerd | De klantenservice van het casino of de app. Heeft die geen Nederlandse vergunning, meld het dan bij de Kansspelautoriteit. |
| Je ziet een nep-advertentie of nep-app | De Kansspelautoriteit en het platform waar de advertentie staat. Zie nep-advertenties herkennen. |
| Je bent mogelijk opgelicht | Je eigen bank (via het nummer in je bankapp of op je pas), de Fraudehelpdesk en bij schade de politie. |
| Je maakt je zorgen over je gokgedrag of dat van iemand anders | AGOG anonieme hulplijn 0800-22 777 22 of Open over Gokken 0800 24 000 22. Zie ook verantwoord spelen. |
| Je wilt jezelf laten uitsluiten | CRUKS, via de Kansspelautoriteit. Dit werkt alleen bij casino's met een Nederlandse vergunning. |
Fouten in onze artikelen
Vier bronnen lopen we steeds opnieuw na, omdat daar het vaakst iets verandert: de spelpagina's van InOut Games, de lijst Restricted Countries, de appwinkels en de berichten van de Kansspelautoriteit. Verandert daar iets, dan passen we het artikel aan en verandert de datum bovenaan. In elk artikel staat onderaan een lijst met bronnen, zodat je zelf kunt nagaan of wat we schrijven nog klopt. Klopt een link niet meer of zegt een bron inmiddels iets anders, dan is de bron leidend en niet onze tekst.
Wat we nooit doen
- We vragen je nooit om bankgegevens, inloggegevens of een kopie van je identiteitsbewijs.
- We sturen geen berichten via WhatsApp, Telegram of sms met winstbeloftes of bonussen.
- We bieden geen "herstelservice" aan om verloren geld terug te halen. Wie dat wel aanbiedt na een oplichting, is vaak de volgende oplichter.
Krijg je toch een bericht dat zich op deze site beroept? Ga ervan uit dat het nep is. Meer over ons lees je op over ons.
Wat lezers ons vragen
Kunnen jullie mijn uitbetaling regelen?
Nee. Wij zijn geen casino en hebben geen toegang tot accounts of betalingen. Alleen de aanbieder waar je speelde kan uitbetalen. Heeft die geen Nederlandse vergunning, meld het dan bij de Kansspelautoriteit en neem bij verlies contact op met je bank.
Kan ik InOut Games via deze site bereiken?
Nee. We zijn niet verbonden aan InOut Games. De studio levert het spel aan casino's en staat niet in contact met spelers over hun account; vragen over je saldo horen bij het casino.
Ik zie een fout in een artikel. Wat nu?
We hebben op dit moment geen openbaar e-mailadres of formulier. We lopen onze bronnen periodiek opnieuw na en passen artikelen aan als een bron verandert. De datum bovenaan een artikel laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.